Khelaghor88 Help FAQ: যাচাই আর সহায়তার সহজ উত্তর

পাসওয়ার্ড মনে নেই

লগইন স্ক্রিন থেকে রিসেট অপশন নিন নতুন কোড এলে 2 মিনিটের মধ্যে সেট করতে পারেন

পাসওয়ার্ড বদলালে পুরোনো ডিভাইসে আবার সাইন ইন দরকার হতে পারে

অ্যাপ খুলছে না

আগে ক্যাশে পরিষ্কার করুন, তারপর নেটওয়ার্ক চেক করুন অনেক সময় দুর্বল সংযোগেই পেজ আটকে যায়

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী রাতের ব্যস্ত সময়ে Wi-Fi বদলালে দ্রুত ফল পান

APK ইনস্টল আটকে গেছে

অজানা উৎসের অনুমতি চালু আছে কি না দেখুন Android 8+ ডিভাইসে সেটিংস একবার খোলা লাগতে পারে

ফাইল নাম বদলাবেন না, আর মাঝপথে থামাবেন না

নথি আপলোড যাচ্ছে না

ছবির চার কোণ দেখা যাচ্ছে কি না নিশ্চিত করুন ঝাপসা হলে সিস্টেম ফাইলটা নেয় না

সাদা ব্যাকগ্রাউন্ডে তোলা ছবি সাধারণত বেশি পরিষ্কার হয়

যাচাই শেষ হতে কত সময় লাগে?

ঠিক তথ্য থাকলে সাধারণত 10 মিনিটের ভেতর দেখা হয় বেশি ভিড় থাকলে একটু দেরি হতে পারে

কী কী নথি লাগে?

জাতীয় পরিচয়পত্র, সেলফি, আর দরকার হলে ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারে সব কাগজ একই নামে হলে কাজ সহজ হয়

নাম আর নথিতে অমিল থাকলে?

সাপোর্টে জানিয়ে দিন, তারপর সঠিক নামসহ আবার জমা দিন ছোট বানান ভুলও যাচাই থামিয়ে দিতে পারে

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে কীভাবে সাহায্য পাব?

লেনদেনের রেফারেন্স, সময়, আর অঙ্ক লিখে পাঠান Dhaka, Chattogram, আর খুলনার ব্যবহারকারীরা এই তথ্য দিলে দ্রুত উত্তর পান

Khelaghor88 Login না হলে কী করব?

পাসওয়ার্ড, কিবোর্ড ভাষা, আর ইন্টারনেট একবার দেখে নিন এরপরও না হলে লগইন পেজ থেকে নতুন লিংক নিন

অ্যাকাউন্ট লক হলে?

বারবার ভুল তথ্য দিলে সাময়িক লক হতে পারে 15 মিনিট পরে আবার চেষ্টা করুন, বা সাপোর্টে লিখুন

অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি আসছে না কেন?

ফোনের নোটিফিকেশন অনুমতি আর ব্যাটারি সেভার বন্ধ আছে কি না দেখুন অনেক সময় এটুকুতেই সমস্যা মিটে যায়

কবে মেসেজের উত্তর পাব?

সাধারণ প্রশ্নে দ্রুত উত্তর আসে জটিল যাচাই হলে আরও তথ্য চাইতে পারে